Гарантийная политика

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НА ПРОДУКЦИЮ LIPOWERⓇ И ПРАВИЛА ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

1. Гарантийный срок на ассортимент продукции LIPOWERⓇ составляет 6 (шесть) месяцев от даты продажи, если иное не указано на упаковке и/или в гарантийном талоне. Исключения указаны в п.7 настоящего обязательства.

2. При обнаружении производственных дефектов в течение гарантийного срока предусматривается бесплатный обмен изделия при соблюдении следующих условий:

• Соблюдение потребителем правил эксплуатации изделия, описанных в документации или на упаковке, прилагаемой к изделию.
• Соблюдение Потребителем требований безопасности и технических стандартов условий эксплуатации изделия, указанных в документации или на упаковке.

3. При обнаружении потребителем производственных дефектов до окончания гарантийного срока, имея на руках кассовый чек, Потребитель имеет право обратиться в магазин LIPOWERⓇ с просьбой заменить вышедшее из строя изделие. Обмен на аналогичное или не уступающее по характеристикам изделие производится в течение 30 рабочих дней, после выдачи технического заключения по результатам технической экспертизы.

4. Настоящие гарантийные обязательства не распространяются на оборудование других производителей, которое использовалось совместно с изделием.

5. Настоящие гарантийные обязательства не распространяются на изделие, поврежденное в результате:

• Природных явлений;
• Попадания в изделие посторонних предметов или жидкостей;
• Деятельности животных;
• Неправильной установки, эксплуатации, хранения или транспортировки изделия;
• Механических воздействий;
• Несанкционированного доступа к узлам и деталям изделия лиц, не уполномоченных проводить указанные действия.

6. Магазин LIPOWERⓇ не устанавливает гарантийный срок и срок годности на аккумуляторы, шнуры и другие расходные материалы. Обслуживание данных товаров производится в соответствии со ст.18 и ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей». Однако, принимая во внимание тот факт, что покупка производится удалённо, а от производственных браков никто не застрахован на 100%, магазин LIPOWERⓇ берёт на себя обязательства по замене неисправных изделий в течение 14 дней с момента фактического получения изделия. (см. ст. Условия возврата и обмена, п.4)

7. Производитель имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в технически сложные изделия, если изменения не ухудшают ключевые потребительские характеристики и являются следствием совершенствования технологии производства. Ключевыми являются характеристики, относящиеся к основному назначению изделия. Ко второстепенным характеристикам относятся физические параметры (вес, размер), цвет, расположение и тип управляющих элементов и т.п. Отличие второстепенных характеристик от указанных в сопроводительной документации и/или их несоответствие ожиданиям Потребителя не является гарантийным случаем и не даёт права на обмен или возврат товара.

8. Продукция торговой марки LIPOWERⓇ по окончании гарантийного срока не принимается в ремонт и не обменивается. Негарантийное и/или платное обслуживание продукции не производится.